E-administración en los hogares. Año 2011
Estudio de la interacción telemática con la administración pública en los hogares españoles en el año 2011. Los datos que hemos manipulado han sido extraídos de la Encuesta sobre equipamiento y uso TIC en los hogares, elaborada por el Instituto Nacional de Estadística (INE)
Popularidad: 2 - visitas: 134
Autor o autora
El objetivo de este informe es el análisis del uso de la administración electrónica por parte de los ciudadanos españoles durante el año 2011.
Para ello, se ha elaborado una tabla dinámica que muestra el porcentaje de interacción telemática con la administración pública a distintos niveles. Las variables que hemos considerado para realizar el estudio han sido: edad, estudios terminados, nacionalidad, y el total de personas. Por otra parte, los niveles de administración electrónica que hemos tenido en cuenta son: simplemente obtener información de las páginas web de la administración, descarga de formularios, envio de formularios cumplimentados y envio de formulario cumplimentados a efectos de declaración de impuestos. Los datos que se han manipuldado, proceden del Instituto Nacional de Estadística.
La tabla dinámica está disponible para su descarga.
(Excel - 209.9 KB) TIC ciudadanos 2011
|
A modo de resumen, a continuación se muestran los resultados, así como las principales conclusiones.
TOTAL DE PERSONAS
 |
- El motivo por el que los ciudadanos interactúan más con la Administración Pública es para obtener información de sus páginas web (53,7%), seguido de la descarga de formularios (35,6%), del envio de formularios cumplimentados (25,5%), y finalmente, la práctica menos habitual es el envio de formularios cumplimentados a efectos de declaración de impuestos (12,4%)
A continuación, se procede al análisis por nacionalidad, edad y estudios terminados
Publicado por Aula TIC PYMEs de la USC - http://www.usc.es/atpemes
Documentos adjuntos (1)
-
24 de enero de 2012TIC ciudadanos 2011(Excel - 209.9 KB)
