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Estadísticas INE. Las Tic en las empresas

Nuevas tecnologías de la información y la comunicación. Encuesta sobre el uso de TIC y comercio electrónico en las empresas

Publicado: Miércoles 10 de febrero de 2010

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Desde el año 2002, el INE añadió el ámbito de las TIC en las empresas al plan anual de estadística, siguiendo las recomendaciones de la Unión Europea, en relación al seguimiento de los principales indicadores de la Sociedad de la Información.

Pretendemos detectar en la evolución de los indicadores sobre el uso de las TIC, aquellos en los cuales Galicia está más retrasada con respecto al promedio de las CC.AA., aquellos en los que la "brecha digital" esté aumentando, o aquellos que reflejen evoluciones por debajo del crecimiento medio.

El modelo que se muestra a continuación, que actualizaremos de forma continua, muestra la evolución de las TIC a lo largo de estos últimos años. Se estructura por comunidades autónomas, de manera que se puede observar fácilmente la evolución de Galicia con respecto al resto de comunidades. (Este archivo sólo se podrá ver con aquellos programas compatibles con el formato .xlsx perteneciente al excel 2007).

(Excel - 57.8 KB)

TIC_empresas_05-07

Algunos datos de interés recogidos de la encuesta realizada en el año 2007, son los siguientes:

Por comunidades autónomas, las empresas ubicadas en la Comunidad de Madrid, Cataluña, País Vasco y Comunidad Foral de Navarra presentan las mayores intensidades en el uso de las TIC.
Por el contrario, las empresas de Castilla-La Mancha, de las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla, de Extremadura y de Cantabria tienen los menores porcentajes de uso de nuevas tecnologías.

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Uso de las TIC por CCAA

El porcentaje de empresas que interactúa a través de internet con las Administraciones Públicas aumenta cinco puntos respecto al año pasado y alcanza el 67,1%.
El 57,5% de las empresas españolas con conexión a Internet dispone de página web, lo que supone un incremento interanual del 10,8%.
Las empresas utilizan su página web principalmente para dar a conocer la empresa y sus productos (un 88,2%) y para facilitar el acceso a catálogos y listas de precios (un 56,9%).

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Uso página web

El 97,1% de las empresas con conexión a internet utiliza banda ancha.
La mayoría de las empresas utiliza internet para buscar información (97,2%) y para obtener servicios bancarios y financieros (86,0%).

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Utilización servicios Internet

Una de cada dos empresas utiliza la firma digital en alguna comunicación con agentes externos. De las empresas que hacen uso de la misma, el 91,7% la emplean para relacionarse con la Administración Pública, mientras que el 19,8% la emplean para relacionarse con proveedores y clientes.
Los servicios de seguridad más empleados por las empresas con conexión a Internet son el software de protección o chequeo de virus (97,1%), los cortafuegos o firewalls (76,8%) y los mecanismos de autenticación (68,1%).
Un 11,2% de las empresas declara haber tenido algún problema de seguridad en los últimos 12 meses, porcentaje casi cinco puntos inferior al registrado en el periodo precedente. El principal problema relacionado con la seguridad es el ataque de virus informáticos (10,6%).
En cuanto a la implantación de sistemas de negocio electrónico, un 23,2% de las empresas declara utilizar herramientas informáticas ERP (Planificación de recursos empresariales) para compartir información electrónicamente entre distintas áreas. Por su parte, un 23,8% dispone de aplicaciones CRM (Administración de la relación con los clientes) para gestionar la información sobre clientes.
El 11,0% de las empresas realizaron ventas mediante comercio electrónico (a través de Internet u otras redes telemáticas) en 2007. El volumen de negocio generado por estas ventas alcanzó los 140.975 millones de euros, con un incremento interanual del 11,1%. Las ventas a través de comercio electrónico representaron el 8,3% del total de ventas efectuadas por las empresas españolas.
El 21,4% de las empresas realizaron compras mediante internet u otras redes telemáticas en 2007, lo que supone un aumento interanual del 11,1%. El volumen total de los pedidos de bienes y servicios realizados a través de comercio electrónico registró un incremento del 28,3% y alcanzó los 153.889 millones de euros.