P3291213 - Estrategias y técnicas de intervención y comunicación social (Materias Optativas Vinculadas al Itinerario de Intervención Social) - Curso 2011/2012

Información

• Créditos ECTS
• Créditos ECTS: 6.00
• Total: 6.0
• Horas ECTS
• Clase Expositiva: 20.00
• Clase Interactiva Laboratorio: 24.00
• Horas de Tutorías: 2.00
• Total: 46.0

Otros Datos

• Tipo: Materia Ordinaria Máster RD 1393/2007
• Departamentos: Psicología Social, Básica y Metodología
• Áreas: Psicología Social
• Centro: Facultad de Psicología
• Convocatoria: 2º Semestre de Titulaciones de Grado/Máster
• Docencia y Matrícula: null

Profesores

Nombre	Coordinador
Dominguez Rey, Jose Luis.	NO
RODRIGUEZ CASAL, MAURO LUCIO.	NO
RODRIGUEZ FERNANDEZ, MANUEL DAMASO.	SI

Horarios

Nombre	Tipo Grupo	Tipo Docencia	Horario Clase	Horario exámenes
Grupo CLE01	Ordinario	Clase Expositiva	SI	SI
Grupo CLIL_01	Ordinario	Clase Interactiva Laboratorio	SI	NO
Grupo TI-ECTS01	Ordinario	Horas de Tutorías	NO	NO

Programa

Existen programas da materia para los siguientes idiomas:

Castellano

Gallego

Objetivos de la asignatura
- Que los alumnos adquieran conocimientos a un nivel avanzado sobre los distintos elementos del proceso de comunicación
- Que los alumnos adquieran conocimientos y habilidades para analizar los procesos comunicativos en diferentes ámbitos de intervención,
- Que los alumnos adquieran conocimientos a un nivel avanzado de los requerimientos éticos y deontológicos de la práctica profesional como psicólogo en el ámbito de la intervención social,
- Que los estudiantes adquieran un compromiso ético que les permita desarrollar su actividad profesional como psicólogo desde la defensa y prosecución del los derechos fundamentales y del principio de accesibilidad universal e igualdad entre hombres y mujeres.

Contenidos
Programa Teórico (clases expositivas).

Tema 1. Funciones de la comunicación y procesos organizacionales
Tema 2. Factores psicosociales como elementos contaminates
Tema 3. Comunicación verbal (CV) y no verbal (CNV)
Tema 4. Habilidades para una presentación exitosa.
Tema 5. Factores cognitivos y emocionales en la comunicación persuasiva
Tema 6. Estrategias de comunicación en campañas electorales

Programa Práctico (clases interactivas).

Práctica 1. Las barreras de la comunicación y la gestión de la retroalimentación.
Práctica 2. Desarrollo de habilidades para la realización de presentaciones orales eficaces.
Práctica 3. La campaña electoral desde el punto de vista comunicativo.

Bibliografía básica y complementaria
Albadalejo, M. (2007). La comunicación más allá de las palabras: Qué comunicamos cuando creemos que no comunicamos. Barcelona: Graó.
Briñol, P., de la Corte, L., y Becerra, A. (2001). Qué es persuasión. Madrid: Biblioteca Nueva.
Briñol, P, Rucker, D. D., Tormala, Z. L., y Petty, R. E. (2004). Individual differences in resistance to persuasion: The role of beliefs and meta-beliefs. En E. S. Knowles y J. A. Linn (Eds.), Resistance and persuasion (pp. 83-104). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.
Davis, F. (2004). La comunicación no verbal. Madrid: Alianza.
Jay Ros (2001). Presentaciones convincentes. Madrid: Prentice Hall.
Kreps, G.L. (1995). La comunicación en las organizaciones. Madrid: Addison-Wesley.
Petty, R. E., y Cacioppo, J. T. (1986). The elaboration likelihood model of persuasion. En L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology (Vol. 19, pp. 123-205). New York: Academic Press
Roca, E. (2007). Cómo mejorar tus habilidades sociales: programa de asertividad, autoestima e inteligencia emocional. Valencia: ACDE.


Complementaria.

Briñol, P., Horcajo, J., Becerra, A., Falces, C., y Sierra, B. (2002). Cambio de actitudes implícitas. Psicothema, 14, 771-775
Briñol, P., Horcajo, J., De la Corte, L., Valle, C., Gallardo, I. & Díaz, D. (2004). El efecto de la ambivalencia evaluativa sobre el cambio de actitudes. Psicothema, 16, 373-377.
Cacioppo, J. T., y Petty, R. E. (1982). The need for cognition. Journal of Personality and Social Psychology, 42, 116-131.
Cáceres, M.D. (2003). Introducción a la comunicación interpersonal. Madrid: Síntesis.
Estanqueiro, A. (2006). Principios de comunicación interpersonal: Para saber tratar con las personas. Madrid: Narcea.
Falces, C., Briñol, P., Sierra, B., Becerra, A., y Alier, E. (2001). Validación de la escala de necesidad de cognición y su aplicación al estudio del cambio de actitudes. Psicothema, 13, 622-628.
Hargie, O., y Dickson, D. (2004). Skilled interpersonal communication (4ª ed.). London: Routledge.
Haslam, S.A., Reicher, S., y Platow, M. (2010). The new psychology of leadership. Londres: Psychology Press.
Hindlet, T. (1998). La presentación convincente. Barcelona: Grijalbo.
Jablin, F.N., y Putnam, L.L. (Eds) (2001). The new handbook of organizacional communication. Advances in Theory, Research and Methods. Thousand Oaks: Sage.
Knaoo, M.L. (2007). La comunicación no verbal: el cuerpo y el entorno. Barcelona: Paidós.
Vallés, A. (2003). Curso de habilidades sociales, competencia social y asertividad. Valencia: Promolibro.
VanDer Hofstadt, C., y Gómez, J.M. (2006). Competencias y habilidades profesionales para universitarios. Madrid: Díaz de Santos.
Wainwright, G.R. (2004). El lenguaje del cuerpo. Madrid: Pirámide.
West, R., y Turner, L.H. (2005). Teoría de la comunicación. Analisis y aplicación. Madrid: McGraw-Hill.

Competencias
- Capacitar al alumno para la realización de presentaciones orales y escritas eficaces.
- Capacitar al alumno para la correcta elaboración de material de apoyo audiovisual, para su utilización en presentaciones estáticas (transparencias, diapositivas, etc.) y/o dinámicas (presentaciones multimedia que incorporen movimiento, sonidos, etc.).
- Conocer las variables de persuasión más importantes relacionadas con los diferentes elementos del proceso comunicativo (emisor, mensaje, receptores, canal).
- Ser capaz de identificar los principales mecanismos psicológicos utilizados en la elaboración de las comunicaciones políticas.
- Conocer las estrategias de enmarcamiento negativo de la comunicación política.

Metodología de la enseñanza
Las clases expositivas (teóricas) consisten en sesiones expositivas y/o demostrativas de contenidos. Para profundizar y reforzar los contenidos expuestos se contemplan los seminarios especializados (clases interactivas), que favorecen la adquisición de las competencias específicas de la materia, así como el aprendizaje significativo. Además, las clases prácticas (interactivas) tienen como finalidad que el alumno adquiera las competencias procedimentales y de investigación propias de la materia. Para ello se lleva a cabo el análisis de casos y simulaciones.
Las tutorías suponen una relación directa y presencial, para un asesoramiento contínuo y la profundización en los contenidos teóricos y prácticos del trabajo del estudiante, así como atender dudas.
Las actividades de evaluación tienen una doble vertiente. Por un lado, las actividades de evaluación continua que, junto con las tutorías de trabajo de curso, permitirán al alumno tener una retroalimentación constante de su progresión a lo largo del curso, respecto a su grado de adquisición de competencias tanto relativas a conocimientos, como a técnicas y actitudes; mientras que, por otro, los exámenes parciales y el final, tratarán de evaluar el nivel de conocimientos adquirido por el sujeto respecto a los contenidos de los temas incluídos en el programa de la materia.

Sistema de evaluación
Las clases teóricas se evalúan mediante una prueba teórica, atendiendo al dominio de los conocimientos teóricos y operativos de la materia, además de la asistencia y la participación. Los seminarios tienen la finalidad de profundizar en los temas a través de la lectura y discusión de artículos y textos especializados, se evalúan mediante los informes, individual o grupal (trabajo en equipo), atendiendo a la calidad del mismo (estructura, originalidad, presentación). Las clases prácticas son evaluadas siguiendo los criterios de asistencia y de calidad de los informes de las mismas. La calificación obtenida por el alumno en el examen final (y/o exámenes parciales) valdrá hasta un 65% de la calificación final. El porcentaje restante corresponderá a la calificación en la evaluación continua. Para superar la materia será necesaria una asistencia mínima al 80% de las actividades docentes presenciales programadas. Se mantendrán los mismos criterios de evaluación en las diferentes convocatorias.
Tiempo de estudio y trabajo personal
Actividades presenciales:

* Sesiones expositivas (20h)
* Seminarios especializados (8h)
* Clases prácticas (16h)
* Tutorías (2h)
* Evaluación (2h)
Total acti. presenciales: 48 horas

Trabajo personal del estudiante:
* lectura y preparación del material de apoyo (25h)
* Lectura previa, análisis y discusión de material. Informes individuales (20h)
* Análisis de casos y elaboración de informes. Simulación de casos (28)
* Tutorías (4h)
* Evaluación (25h)
Total trabajo personal del estudiante: 102 horas