P3051113 - Dirección y Gestión de Recursos en Servicios Sociales (Programas y Servicios Sociales) - Curso 2012/2013

Información

• Créditos ECTS
• Créditos ECTS: 2.00
• Total: 2.0
• Horas ECTS
• Clase Expositiva: 12.00
• Clase Interactiva Laboratorio: 3.00
• Horas de Tutorías: 2.00
• Total: 17.0

Otros Datos

• Tipo: Materia Ordinaria Máster RD 1393/2007
• Departamentos: Psicología Evolutiva y de la Educación, Departamento Externo
• Áreas: Psicología Evolutiva e de la Educación, Área Externa para el postgrado oficial
• Centro: Facultad de Psicología
• Convocatoria: 1º Semestre de Titulaciones de Grado/Máster
• Docencia y Matrícula: null

Profesores

Nombre	Coordinador
Juncos Rabadán, Onésimo.	NO

Horarios

Nombre	Tipo Grupo	Tipo Docencia	Horario Clase	Horario exámenes
Grupo CLIL_01	Ordinario	Clase Interactiva Laboratorio	NO	NO
Grupo TI-ECTS01	Ordinario	Horas de Tutorías	NO	NO
Grupo Único	Ordinario	Clase Expositiva	SI	SI

Programa

Existen programas da materia para los siguientes idiomas:

Castellano

Gallego

Inglés

Objetivos de la asignatura
1. Conocer la evolución conceptual de los Centros, Programas y Servicios Sociales para Personas Mayores, desde el modelo benéfico-asistencial el de derecho en atención sociosanitaria.
2. Disporer de información sobre la Tipología y los Recursos actuales en atención sociosanitaria a personas mayores, y el Catalogo de servicios para la Dependencia.
3. Adquirir conocimientos básicos en Planificación y Dirección de Centros y Servicios gerontolóxicos sociosanitarios.
4. Manejar recursos técnicos para la Gerencia de Centros y Programas.
5. Conocer los modelos actuales de acreditación de Centros y Servizos.
6. Conseguir los conocimientos necesarios sobre el modelo conceptual actual de Centros y Servizos para las personas mayores, especialmente para las situaciones de dependencia.
7. Aprender a diseñar estruturas de recursos humanos para centros y servicios orientados a la calidad.
8. Adiestrar en la gestión de las Carteras de Servicios gerontológicos.
9. Conocer los servicios de atención especializada precisos en recursos gerontológicos de atención a mayores dependentes.
10. Conseguir una práctica básica con las herramientas técnicas de gestión de Centros


Contenidos
Tema 1. Planificación y Gestión de servicios sociosanitarios gerontolóxicos.
Evolución conceptual de Centros y Servizos sociosanitarios para atención a Mayores.
Los Centros de Atención a personas en situación de dependencia.
El Catálogo y las carteras de Servicios para la Dependencia.
La planificación de Centros. Diseño de centros.

Tema 2. Gestión de recursos humanos. Desarrollo de las estructuras y Modelos de gestión de Recursos Humanos. Estimación de necesidades de personal. Diseño de cuadros de presencia. Casos prácticos.

Tema 3. Gestión de centros y servicios. Modelos y Programas de gestión.

Tema 4. Los equipos multidisciplinares. Diseño práctico de modelos de atención mediante estrategias transdiciplinares. Elaboracion de Planes de cuidados en centros y Servizos.

Tema 5. Sistemas de gestión para la acreditación y la calidad.
Estrategias ISO y EFQM.

Bibliografía básica y complementaria
I.Bibliografía básica

·Fernández Ballesteros, R. (Dir.) Gerontología social. Ediciones Pirámide. Madrid. 2002

·De Santiago-Juárez López, J.A. y Zurro Hernández, J. Guía de criterios de calidad de Centros Sociales y Sociosanitarios en régimen residencial para Personas Mayores. Manual de Acreditación. Editorial Saned, S.L. Madrid 2.002

·Fernández García, T. y Ares Parra, A. Coordinadores. Servicios Sociales: Dirección, Gestión y Planificación. Ciencias Sociales. Alianza Editorial S.A. Madrid 2002

·Martínez Gómez, J.M. y cols. Gestión Asistencial de Residencias para Mayores. Manual Práctico Grupo EULEN S.A. Barcelona 2002

·Varios Autores. Residencias para Personas mayores. Manual de orientación. SEGG. Editorial Panamericana. Madrid. 1997

·Arquiaga Thireau, R. Protocolos: hasta dónde especificar las Recomendaciones. F.M.C. Vol.2 Nº 3.Marzo 1995 (147-151)

·Varios Autores. Protocolos de Atención. Guía de Procedimientos. IMSERSO. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Madrid. 1.998

II.Bibliografía complementaria e referencias webs

·Kanh J. Gestión de calidad en Centros Sanitarios. SG Editores.Fundación A. Donabedian.1990

·Estudio del Modelo de atención a las personas con dependencia en España. Fundación Instituto Catalán de Envejecimiento. Universidad Autónoma de Barcelona. Barcelona, 2004. Edita: Fundación Edad y Vida.

·Calidad y Acreditación para las Entidades prestadoras de Servicios de atención a las Personas Mayores en situación de dependencia. Fundación Edad y Vida. Barcelona 2008.

·Serie Documentos Técnicos. Documentos de Política Social. Centros de Día para Personas Mayores con dependencias. Consejería de Asuntos Sociales. Gobierno del Principado de Asturias. Oviedo. Asturias. 2.000.

·Actualización del estudio “Perspectivas de futuro de los recursos de atención a la dependencia” Edita: Deloitte. Madrid, 2006

·Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos ISO 9001:200. UNE EN ISO 9001. Quality management systems. Requirements. (ISO 9001:2000). Systémes de management de la qualité. Exigences. (ISO 9001:2000). AENOR Madrid. 2000

http://www.imsersomayores.csic.es
http://www.edad-vida.org
http://www.segg.es
http://www.sgxx.org
http://www.semer.es

III .Documentación Técnica

·AENOR. Normas (UNE 158001) del Comité Técnico de Normalización (CTN-158) de “Gestión de Servicios en las Residencias de Mayores”. UNE 158002:Espacios e Instalaciones en una Residencia; UNE 158003: Dotaciones y equipamientos; UNE 158004: Cualificación del Personal. Formación; UNE 158005: Categorías Laborales.

·Rev. de Gerontología. Artículos científicos sobre Gerontología. Editor: Nexus A.G. Consell de Cent, 295, 2º, 2ª 08007 Barcelona.

·Rev. SEMER. Organo oficial de la Sociedad española de Médicos de residencias. Edita Ergon, Arboleda 1- 28220 Madrid. www.medicosderesidencias.com

·ENTRE MAYORES. Periódico Mensual.

Competencias
Generales:
Aproximarse a la capacitación para la dirección y Xestión de Centros y Servicios orientados a ofrecer servicios asistenciales para personas mayores.
Adquirir conocimientos para el deseño y el desarrollo de programas de gestión de servicios sociosanitarios gerontologicos.
Conocer y aplicar los instrumentos necesarios para la gestión de recursos humanos en centros de servicios sociales gerontológicos.
Desarrollar estrategias para el deseño de organizaciones de atención geriatrica.


Específicas:
Conocer los procesos necesarios para la Dirección y gestión de centros orientados a ofrecer servicios asistenciales para persoas mayores
Aprender a implementar programas de gestión de servicios sociales
Saber diseñar y planificar un programa de gestión basado en la valoración individualizada, la planificación de cuidados integrales y la intervención especializada mediante equipos multidisciplinares.
Entender los modelos de atención mediante Sistemas de calidad para a Acreditación de Servizos.

Metodología de la enseñanza
El aprendizaje de esta materia se basará en la combinación de las sesiones presenciales de clases y tutorias especificadas en los horarios oficiales y la realización de tareas no presenciales tutorizadas.

Serán tutorizadas mediante correo-e o aula virtual, las tareas no presenciales que consistirán en la lectura y síntesis de la información proporcionada en las clases y a través de la documentación proporcionada en clase así como la bibliografía específica. Se realizarán desarrollos de casos prácticos no presenciales.

Las sesiones presenciales se desarrollarán en el primer cuatrimestre del primer curso, según el horario establecido.
Sistema de evaluación
La evaluación se realizará mediante la valoración continua de la ejecución del alumnado a lo largo de las sesiones presenciales (10%), la intervención en los casos prácticos (10%); la asistencia a tutorías presenciales (10%); y la corrección de los informes escritos y las discusiones grupales. Así mismo, se hará un examen mediante trabajo escrito en relación con los contenidos del temario, que tendrá un porcentaje de peso evaluador del 70%.
Tiempo de estudio y trabajo personal
El alumno dedicará al estudio y trabajo personal un total de 50 horas, que se distribuyen de la manera siguiente:
- Clases presenciales: 15 horas
- Tutorías presenciales en grupos reducidos: 5 horas
- Trabajo tutelado del/a alumno/a (con apoyo de tutorías individualizadas): 15 horas
- Trabajo autónomo del/a estudiante: 15 horas.

Observaciones
Palabras claves: gestión, planificación, centros, servicios, recursos humanos, modelos de atención


La asignatura será impartida por el Dr. Miguel Ángel Vázquez, profesor asociado da Universidade de Vigo.