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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes da Rede cableada

Preguntas frecuentes da Rede sen fíos

Como podo obter a miña IP?

Nos sistemas Windows deberás ir ao botón de “Inicio” e unha vez despregado o menú seleccionar a pestana “Executar”, e teclear na caixa que aparece o seguinte comando: “cmd /k ipconfig”

No caso dos sistemas Linux/Unix en xeral deberás ter permiso de administrador e deberás teclear nunha fiestra de comandos: “ifconfig” ou “sudo ifconfig”, no caso de non coñecer o directorio onde esta o comando podes utilizar a axuda: “man ifconfig”. Dará información tanto das IP´s como das direccións física (hardware address) dos distintos interfaces que teñas.

Como podo obter a miña MAC ou Dirección Física?

Nos sistemas Windows deberás ir ao botón de “Inicio” e unha vez despregado o menú seleccionar a pestana “Executar”, e teclear na caixa que aparece o seguinte comando: “cmd /k getmac”

Tamén podes teclear na caixa de “Executar” o comando: “cmd /k ipconfig /all” que te proporcionará tanto as IP´s como as direccións físicas dos distintos interfaces que teñas.

No caso dos sistemas Linux/Unix en xeral deberás ter permiso de administrador e deberás teclear nunha fiestra de comandos: “ifconfig” ou “sudo ifconfig”, no caso de non coñecer o directorio onde esta o comando podes utilizar a axuda: “man ifconfig”. Dará información tanto das IP´s como das direccións física (hardware address) dos distintos interfaces que teñas.

¿Cómo puedo conectarme a la red desde mi centro?

Para conectar un ordenador a la red de datos desde un centro o una facultad es necesario cubrir el formulario que se puede encontrar aquí , y enviarlo, firmado y sellado, a la dirección indicada en el mismo.

¿Qué debo hacer si me cambio de despacho?

Deberá comunicarlo a través del siguiente formulario.

¿Cómo me entero de que la instalación de la roseta está terminada?

Una vez instalada la roseta se le enviará un e-mail notificándole este hecho e indicándole el número que se le asignó. A partir de ahí ya puede solicitar las altas de voz (extensiones telefónicas) y/o datos que necesite.

¿Quién puede conectarse a la red?

Podrá conectarse a la red de datos de la USC (red de investigación) todo el personal investigador, profesores, colaboradores y alumnos de tercero ciclo en labores de investigación.

Si no existe roseta en mi despacho ¿Cómo solicito que me instalen una nueva?

 Deberá abrir una incidencia en el Centro de Atención a Usuarios marcando la extensión 55555.
En los días siguientes se pondrán en contacto con usted para ver in situ las peculiaridades de la instalación. Desde el área TIC se le enviará un presupuesto con el coste de la obra. Si lo acepta deberá remitirlo firmado y acompañado de una hoja de pedido para que puedan comenzar las obras.

¿Qué debo hacer si no me funciona la conexión a la red?

Contacte con el CAU, en la extensión 55555, o bien a través de cau@usc.es

¿Quién puede utilizar la Red inalámbrica de la USC?

Todas aquellas personas que pertenezcan a la comunidad universitaria de la Universidad de Santiago de Compostela.

¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi conexión a la red sin hilos?

Contacte con el CAU, en la extensión 55555, o bien a través de cau@usc.es

¿Un alumno puede utilizar su propio ordenador?

Sí, se puede utilizar el ordenador o dispositivo que se desee, mientras cumpla con los estándares mencionados en las páginas web del servicio de red sin hilos.