Área de Calidad y Mejora de Procedimientos

   Calidad es el grado en el cual los servicios de la Universidad de Santiago de Compostela cumplen con las expectativas de la comunidad universitaria. Entendiendo al estudiante como el miembro central de dicha comunidad y su formación el servicio principal de nuestra institución, las características distintivas de calidad más importantes en las cuales debemos centrar nuestros esfuerzos son las relacionadas con el proceso de enseñanza-aprendizaje y los procesos de soporte asociados.

     El área de calidad y mejora de procedimientos es un servicio de la USC creado en el año 2007 para:

• Coordinar y apoyar técnicamente los procesos de evaluación, certificación y acreditación.
• Poner en marcha los planes de calidad en la USC.
• Impulsar el sistema de gestión de calidad de la USC.
• Diseñar y desarrollar los procedimientos para la acreditación de titulaciones y servicios de acuerdo con las directrices que se establezcan a nivel estatal o autonómico.
• Analizar procedimientos y formular propuestas de mejora, ya sea, a través del rediseño de los procesos o incluso con la propuesta de reorganización de los servicios.