G3101422 - Investigación Comercial (Materias Obrigatorias) - Curso 2013/2014

Información

• Créditos ECTS
• Créditos ECTS: 6.00
• Total: 6.0
• Horas ECTS
• Clase Expositiva: 24.00
• Clase Interactiva Seminario: 24.00
• Horas de Titorías: 3.00
• Total: 51.0

Outros Datos

• Tipo: Materia Ordinaria Grao RD 1393/2007
• Departamentos: Organización de Empresas e Comercialización
• Áreas: Comercialización e Investigación de Mercados
• Centro: Facultade de Administración e Dirección de Empresas [L]
• Convocatoria: 1º Semestre de Titulacións de Grao/Máster
• Docencia e Matrícula: null

Profesores

Nome	Coordinador
BANDE VILELA, MARIA BELEN.	NON

Horarios

Nome	Tipo Grupo	Tipo Docencia	Horario Clase	Horario exames
Grupo CLE01	Ordinario	Clase Expositiva	SI	SI
Grupo CLIS_01	Ordinario	Clase Interactiva Seminario	SI	NON
Grupo CLIS_02	Ordinario	Clase Interactiva Seminario	SI	NON
Grupo CLIS_03	Ordinario	Clase Interactiva Seminario	SI	NON
Grupo TI-ECTS01	Ordinario	Horas de Titorías	NON	NON
Grupo TI-ECTS02	Ordinario	Horas de Titorías	NON	NON
Grupo TI-ECTS03	Ordinario	Horas de Titorías	NON	NON
Grupo TI-ECTS04	Ordinario	Horas de Titorías	NON	NON
Grupo TI-ECTS05	Ordinario	Horas de Titorías	NON	NON
Grupo TI-ECTS06	Ordinario	Horas de Titorías	NON	NON
Grupo TI-ECTS07	Ordinario	Horas de Titorías	NON	NON

Programa

Existen programas da materia para os seguintes idiomas:

Castelán

Galego

Inglés

Obxectivos da materia
O obxectivo xeral desta asignatura é proporcionar ao alumno os coñecementos relativos á investigación comercial tanto na súa dimensión teórica como práctica. Trátase de que o alumnado comprenda o sentido e a finalidade da investigación comercial como un instrumento de información que serve de input ao sistema de marketing á hora de tomar decisións comerciais. Ao mesmo tempo pretende que o estudante adquira unha visión amplia dos distintos métodos e fontes de recolleita de información e unha perspectiva eminentemente práctica. Ao mesmo tempo, busca familiarizar ao alumno coas técnicas básicas e avanzadas na análise de datos, así como capacitalo para planificar e organizar unha investigación de mercados completa.


Contidos
PARTE I. FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN COMERCIAL
Tema 1. Investigación comercial e marketing
Tema 2. O proceso de investigación comercial
PARTE II. DISEÑO DA INVESTIGACIÓN E RECOLLIDA DE INFORMACIÓN
Tema 3. Fuentes secundarias de obtención de información
Tema 4. Fuentes primarias: A investigación cualitativa
Tema 5. Fuentes primarias: A investigación cuantitativa
PARTE III. ANÁLISE DA INFORMACIÓN
Tema 6. Análise básico da información na investigación comercial
Tema 7. Análise bivariante e multivariante
PARTE IV. ELABORACIÓN DO INFORME
Tema 8. Elaboración do informe e aplicacións específicas

Bibliografía básica e complementaria
Básica:

- Grande Esteban, I.; Abascal Fernández, E. (2011): “Fundamentos y técnicas de investigación comercial”, ESIC editorial, Madrid.
- Pintado Blanco, T.; Sánchez Herrera, J.; Grande Esteban, I.; Estévez Muñoz, M. (2010): “Introducción a la investigación de mercados”, ESIC editorial, Madrid.
- Visauta Vinacua, B. (2007): “Análisis estadístico con SPSS 14, estadística básica”, McGraw-Hill editorial, Madrid.

Complementaria:

- García Ferrer, G. (2005): “Investigación comercial”, ESIC editorial, Madrid.
- Hair, J.F.; Bush, R.P.; Ortinau. D.J. (2010): “Investigación de mercados en un ambiente de información digital”, McGraw-Hill editorial, Madrid.
- Trespalacios Gutiérrez, J.A.; Vázquez Casielles, R.; Bello Acebrón, L. (2005): “Investigación de mercados. Métodos de recogida y análisis de la información para la toma de decisiones en marketing”, Thomson editorial, Madrid.
- Uriel, E.; Aldás, J. (2005): “Análisis multivariante aplicado”, Thomson Editorial, Madrid.
- Visauta Vinacua, B.; Martori I Cañas, J.C. (2003): “Análisis estadístico con SPSS para Window. Estadística multivariante”, McGraw-Hill Editorial, Madrid.
- Zikmund, W.G. (2003): “Fundamentos de investigación de mercados”, Thomson editorial, Madrid.

Competencias
- Coñecer e comprender a importancia da investigación comercial dentro do proceso de toma de decisións de marketing

- Desenvolver habilidades referidas á realización de investigaciones no eido comercial

- Dotar ao estudantado de coñecementos específicos suficientes para afrontar o proceso de investigación comercial

- Promover no estudante o pensamento creativo e o razoamento lóxico para abordar situacións de decisión comercial con información útil, valida e fiable.

Metodoloxía da ensinanza
As sesións de aula adicadas ás clases expositivas utilizaranse para introducir os contidos básicos dos temas que conforman o programa, enfatizando os aspectos especialmente relevantes e as relacións entre eles. Nas sesións interactivas en grupo reducido potenciarase a participación activa do estudiante e, baixo a dirección da profesora, desenvolveranse exercicios, casos e aplicacións reais acerca do contido da asignatura. Parte destas sesións prácticas desenvolveranse na aula de informática, buscando que o alumno conoza e aplique as aplicaciones informáticas axeitadas para rexistrar e analizar a información (software estadístico SPSS).

As actividades de traballo persoal do alumnado inclúen, ademáis do tempo adicado ao estudio, a lectura do material proporcionado por o profesorado, a búsqueda de información na biblioteca, hemeroteca ou bases de datos; a elaboración dun proxecto de investigación de mercados. Neste sentido, o alumno deberá desenvoler, en grupos de catro estudantes, unha investigación de mercados completa sobre un tema proposto pola por a profesora. Este traballo deberá ser presentado oralmente ante os compañeiros e o profesor nas últimas sesións interactivas do curso. Deste xeito, exercítase tamén a necesaria capacidade de síntesis dos alumnos y desenvolvense as habilidades comunicativas necesarias para o desenvolvemento do exercicio profesional.

Para a comunicación coa profesora, pódese facer uso tanto da aula virtual como do correo electrónico. Recoméndase o uso das tutorías presenciais para a consulta de dudas ou para apoios puntuais no desenvolvemento teórico e práctico da materia.

Sistema de evaluación
A avaliación continua terá en conta todas as actividades desenvolvidas por o alumnado (participación activa na análise de casos, debate e comentario de lecturas, artículos ou noticias de prensa, presentación e exposición de traballos, etc. ). A avaliación dos coñecementos teóricos realizarase mediante un examen final a realizar na data fixada polo centro no calendario do curso.

A calificación final obtida por o alumno (máximo 10 puntos) será o resultado de sumar as tres partes que a continuación se enuncian. É imprescindible que o alumno obeña un mínimo de 2,5 puntos sobre 6 na proba escrita final para sumar os puntos correspondientes ó proxecto de investigación de mercados (b) e á analise de casos e exercicios (c). ö mesmo tempo, para poder superar a asignatura, será imprescindible que o alumno teña presentado e defendido o proxecto de investigación de mercados.
a.- Proba escrita final…. Máximo 6 puntos
b.- Proxecto de investigación de mercados…..Máximo 3 puntos
c.- Participación e análise de casos e exercicios planteados ao longo do curso … Máximo 1 punto

Tempo de estudo e traballo persoal
A asignatura é de 6 créditos e cada crédito equivale a 25 horas.As horas de traballo totais repártense deste xeito:
.- Presenciais (inclúen as horas de docencia expositiva, docencia interactiva, tutorías e avaliación): 51
.- Traballo persoal do alumno: 99


Recomendacións para o estudo da materia
Para maximizar a aprendizaxe é conveniente que o alumnado prepare previamente as lecturas e textos recomendados, realice todas as actividades planteadas por o profesorado e asista regularmente á clases teóricas e prácticas