G4011328 - Xestión de Recursos Humanos e Comportamento Organizacional (Organización e Xestión) - Curso 2013/2014

Información

• Créditos ECTS
• Créditos ECTS: 4.50
• Total: 4.5
• Horas ECTS
• Clase Expositiva: 11.00
• Clase Interactiva Laboratorio: 19.00
• Clase Interactiva Seminario: 8.00
• Horas de Titorías: 2.00
• Total: 40.0

Outros Datos

• Tipo: Materia Ordinaria Grao RD 1393/2007
• Departamentos: Psicoloxía Social, Básica e Metodoloxía
• Áreas: Psicoloxía Social
• Centro: Escola Técnica Superior de Enxeñaría
• Convocatoria: 2º Semestre de Titulacións de Grao/Máster
• Docencia e Matrícula: null

Profesores

Nome	Coordinador
LADO CAMPELO, MARIO ANTONIO.	SI

Horarios

Nome	Tipo Grupo	Tipo Docencia	Horario Clase	Horario exames
Grupo CLE01	Ordinario	Clase Expositiva	SI	SI
Grupo CLIL_01	Ordinario	Clase Interactiva Laboratorio	SI	SI
Grupo CLIL_02	Ordinario	Clase Interactiva Laboratorio	SI	SI
Grupo CLIL_03	Ordinario	Clase Interactiva Laboratorio	SI	SI
Grupo CLIS_01	Ordinario	Clase Interactiva Seminario	SI	SI
Grupo CLIS_02	Ordinario	Clase Interactiva Seminario	SI	SI
Grupo TI-ECTS01	Ordinario	Horas de Titorías	NON	NON
Grupo TI-ECTS02	Ordinario	Horas de Titorías	NON	NON
Grupo TI-ECTS03	Ordinario	Horas de Titorías	NON	NON
Grupo TI-ECTS04	Ordinario	Horas de Titorías	NON	NON
Grupo TI-ECTS05	Ordinario	Horas de Titorías	NON	NON

Programa

Existen programas da materia para os seguintes idiomas:

Castelán

Galego

Inglés

Obxectivos da materia
O obxectivo da materia é que os alumnos coñezan como se poden xestionar os recursos humanos nas organizacións, con especial énfase no noso caso, nas organizacións relacionadas coa tecnoloxía da información e as comunicacións e como se poden enfrontar as persoas aos problemas e situacións que se lle poden presentar neste ámbito. Os alumnos deberán distinguir e coñecer os procesos que se producen nas organizacións dende o punto de vista tanto individual (diferenzas individuais, tensións, desempeño individual, etc.), como grupal (toma de decisións colectivas, conflitos, etc) e organizacional (análises de postos, formación do persoal, selección, satisfacción e clima laboral, desempeño). Outro obxectivo importante é que os alumnos se familiaricen con algunhas ferramentas e técnicas necesarias para entender o comportamento dentro das organizacións (métodos de investigación, cuestionarios, tests, conceptos estatísticos como fiabilidade e validez).
Contidos
1. ORGANIZACIÓNS, RECURSOS HUMANOS E CAPITAL INTELECTUAL:
1.1. Que son as organizacións?
1.2. Tipos de Organizacións.
1.3. Os Recursos das Organizacións. O Capital Intelectual. A Xestión Integrada dos Recursos Humanos.

2. A MEDIDA DOS RECURSOS HUMANOS.
2.1. A Fiabilidade dos Instrumentos de Medición dos RRHH
2.2. A Validez dos Instrumentos de Medición
2.3. Estimadores da Fiabilidade e Validez da Medición dos RRHH

3. A SELECCIÓN E AVALIACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
3.1. A Selección Convencional e a Selección Estratéxica
3.2. Os Instrumentos de Selección de Persoal
3.3. Como decidir que instrumentos usar?

4. DESEMPEÑO E AVALIACIÓN DO DESEMPEÑO
4.1. Condutas Produtivas e Contraprodutivas nas Organizacións.
4.2. O Desempeño Produtivo: Dimensións
4.3. O Desempeño Contraprodutivo: Elementos e Dimensións
4.4. Avaliación do Desempeño: Métodos
4.5. Xestión da Avaliación do Desempeño

5. RETRIBUCIÓN E COMPENSACIÓN.
5.1. Obxectivos da compensación.
5.2. Avaliación de postos.
5.3. Sistemas tradicionais de compensación.
5.4. Plans de incentivos organizacionais.
5.5. Compensación dos executivos.
5.6. Problemas da compensación.

6. LIDERADO NAS ORGANIZACIÓNS
6.1. Teorías dos trazos de personalidade
6.2. Teorías da conduta
6.3. Teorías da continxencia e do intercambio
6.4. Liderado e xénero

7.TOMA DE DECISIÓNS INDIVIDUAIS E GRUPAIS
7.1 Toma de decisión do individuo: Heurísticos e rumbos.
7.2 Toma de decisión grupal: Polarización grupal, cambio ao risco, técnicas grupais.

8. CONFLITO, MANEXO DE CONFLITOS E NEGOCIACIÓN
8.1. Conflito interpersoal e grupal: teorías
8.2 Estratexias psicolóxicas para o manexo de conflitos
8.3 Negociación, mediación e arbitraxe como solucións ao conflito interpersoal e grupal
8.4 Habilidades para a negociación e o negociador

9. UTILIDADE ECONÓMICA DAS INTERVENCIÓNS ORGANIZACIONAIS.
9.1. Que é a análise de utilidade?
9.2. Modelos de análises de utilidade.
9.3. A estimación da SDp
9.4. É útil a análise de utilidade?


Bibliografía básica e complementaria
Textos:
Gómez-Mejía y otros: Dirección y Gestión de Recursos Humanos. Madrid: Prentice-Hall, 2008
Salgado, J.F. Comportamiento Organizacional. Vigo: Escuela de Negocios CaixaVigo. 1997

Bibliografía Complementaria:

Bonache, J. y Cabrera, A. Dirección Estratégica de Personas. Madrid: Prentice-Hall, 2005.
Chiavenato, I. Administración de recursos humanos : el capital humano de las organizaciones. México : McGraw-Hill. 2007
Ivancevich, J. Comportamiento organizacional. México:McGrawHill.2007
-Kinicki, A. y Kreitner, R.. Comportamiento Organizacional: conceptos, problemas y prácticas. México: McGraw Hill. 2003
Landy, F. J y Conte, J.M. Psicología industrial. México : McGraw Hill. 2005
Salgado, J.F y Moscoso, S. La Entrevista Conductual Estructurada. Madrid: Pirámide. 2001
Spector, P. Psicología Industrial y Organizacional. Investigación y práctica. México: Manual Moderno 2002.
Competencias
Este curso axuda os alumnos a adquirir as seguintes competencias:

Competencias Módulo:
- Coñecemento sobre o uso da tecnoloxía da información nos negocios
- Coñecemento das técnicas de xestión de grupo nas organizacións.
Competencia Global:
- Aplicación do coñecemento de elementos básicos da xestión de recursos humanos na organización.

Habilidades e aptitudes:
- Instrumental: Capacidade de análise e síntese. Capacidade de organización e planificación. Comunicación oral e escrita. Capacidade de xestionar información. Solución de problemas. A toma de decisións.
- Persoal: Traballo en equipo. Habilidades de relación interpersoal. Pensamento Crítico. Compromiso ético.
- Sistémica: Autonomía. Creatividade. Iniciativa e emprendedores. Motivación para a calidade.

Competencia que implica a formación básica:
- O coñecemento adecuado do concepto de empresa, organización e xestión de empresas.
Competencias relacionadas co sector da informática:
- Capacidade de comprender a importancia da negociación, hábitos eficaces de traballo, liderado e habilidades de comunicación en todos os contornos de desenvolvemento de software.
Competencias asociadas á Tecnoloxía da Información:
- Capacidade de seleccionar e xestionar sistemas de información que atender ás necesidades dos criterios de organización, con criterios axeitados de custo e calidade.

Metodoloxía da ensinanza
- PARTE TEÓRICA

A parte teórica desenvolverase maioritariamente a través de clases presenciais, utilizando proxector de transparencias e/ou canón. O material necesario para seguir as explicacións teóricas proporcionarase aos alumnos antes do comezo de cada un dos temas. Unha pequena parte da materia poderase desenvolver mediante lecturas ou a realización de traballos que serán clases non presenciais (o número de horas e os días concretos nos que non haberá clase na aula iranse indicando coa suficiente antelación en función do desenvolvemento do programa).


- PARTE PRÁCTICA

A parte práctica desenvolverase no laboratorio de RRHH. O tipo de prácticas variará en función dos temas. Nalgúns casos realizaranse estudos de casos, realización de tests e cuestionarios e dinámicas de grupo, elaboración de sistemas retributivos, presentación de traballos e discusión grupal.

- PARTE APLICADA: PROXECTO GRUPAL

O proxecto grupal, a parte aplicada da materia, desenvolverase en pequenos grupos de 4-6 persoas aos cales se lles asignará a realización dun proxecto de acordo coas instrucións que figuran no anexo.


Sistema de evaluación
A avaliación das competencias específicas da materia que están máis relacionadas coa adquisición de coñecementos teóricos e prácticos realizarase mediante o exame final e/ou os exames parciais.
A avaliación das competencias tanto específicas como aquelas relacionadas coa titulación farase de modo continuo, en función do desempeño dos alumnos en cada unha das actividades presenciais (prácticas, traballos) e do seu traballo individual.
A cualificación obtida polo alumno no exame final (e/ou exames parciais) valerá até un 70% da cualificación final do alumno. A porcentaxe restante corresponderá á cualificación na avaliación continua (practicas, proxecto, participación en clase).

No hai diferencia no sistema de evaliación de xunio e xullo.

Os estudantes que non se presenten ao exame final serán considerados Non Presentados.

Tempo de estudo e traballo persoal
Horas de traballo presencial na aula: 45 horas
Horas de traballo persoal do alumno 67,5 horas


Recomendacións para o estudo da materia
Unha recomendación importante é a asistencia ás clases tanto teóricas como prácticas, e sobre todo, a participación activa nas mesmas. É esencial para superar a materia con éxito e alcanzar os obxectivos que se propoñen neste programa.

Unha segunda recomendación é que os contidos da materia se vaian estudando de maneira sistemática e regular ao longo do cuadrimestre e que se aproveite o material das clases prácticas para profundar nos contidos dalgunhas das cuestións tratadas nas clases teóricas.